2016년 3월 23일 기준, 현재 헬릭스 9, 10, 12는 모두 영어 버전으로 한글어가 입력되어 있지 않습니다.
하지만 올 4월 중순~말 경에 한글 소프트웨어가 개발 완료될 예정이며, 코넷무역을 통해 구매해 가신 모든 헬릭스 9, 10, 12의 경우 한글 소프트웨어 개발이 완료되는 즉시, 구입해 가신 기기의 소프트웨어 업데이트를 통해 한국어가 삽입될 예정입니다.
해당 기기의 소프트웨어 업데이트는 모두 저희 코넷무역에서 이루어질 예정이며, 사전에 유선상 통화 후 택배로 발송해 주시면 됩니다. 이와 관련된 처리 비용은 무료이며, 처리 기간은 영업일 기준 일주일 이내로 예상하고 있습니다만 약간의 변동이 있을 수 있습니다.
